1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen KIPPERDESIGN (nachfolgend «Dienstleister») und den Auftraggebenden (nachfolgend «Auftraggebende») bezüglich aller über die Website www.kipperdesign.ch oder andere Kommunikationswege zustande kommenden Verträge.

1.2 Vertragsgegenstand
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Grafikdesign, Webdesign, UI/UX, Strategie und Beratung im Bereich Branding und Design sowie weitere kreative Leistungen, die individuell nach Wünschen der Auftraggebenden gestaltet und spezifiziert werden. Die genauen Dienstleistungen werden projektbezogen definiert und in einem Projektvertrag festgehalten.

1.3 Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn ein vom Dienstleister erstelltes Angebot von den Auftraggebenden schriftlich oder per E-Mail angenommen wird.

1.4 Änderungen der AGB
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB während laufender Aufträge werden den Auftraggebenden schriftlich mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn die Auftraggebenden nicht innerhalb von vier Wochen nach Mitteilung widersprechen.

2.1 Preise und Zahlungsbedingungen
Bei kleineren Aufträgen ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises bei Vertragsabschluss zu leisten. Die Restzahlung erfolgt nach Fertigstellung des Projekts. Bei grösseren Aufträgen erfolgt die Zahlung gestaffelt nach Abschluss der jeweils vorab definierten Meilensteine.

3.1 Liefer- und Leistungszeiten
Die Lieferzeiten für die Erbringung der Dienstleistungen werden projektspezifisch vereinbart.

3.2 Pflichten des Auftraggebers
Die Auftraggebenden verpflichten sich, dem Dienstleister alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Materialien zeitgerecht zur Verfügung zu stellen.

3.3 Feedback und Kommunikation
Die Auftraggebenden sind verpflichtet, innerhalb von fünf Arbeitstagen Feedback zu den gelieferten Entwürfen zu geben. Verzögerungen in der Rückmeldung können zu Projektverzögerungen führen und zusätzliche Kosten verursachen.

3.4 Änderungswünsche und Revisionen
Im Rahmen des vereinbarten Umfangs sind bestimmte Änderungen und Revisionen ohne zusätzliche Kosten enthalten. Für darüber hinausgehende Änderungen wird ein Stundensatz von CHF 120.- berechnet. Die Auftraggebenden werden vor Beginn der zusätzlichen Arbeiten über die anfallenden Kosten informiert.

4.1 Eigentums- und Nutzungsrechte
Die Nutzungsrechte an allen im Rahmen des Vertrags erstellten Werken gehen erst nach vollständiger Bezahlung aller vereinbarten Entgelte an die Auftraggebenden über. Bis dahin verbleiben sämtliche Rechte beim Dienstleister.

4.2 Haftung und Gewährleistung
Der Dienstleister haftet für Schäden ausschliesslich im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den Wert des jeweiligen Auftrags beschränkt. Für mittelbare Schäden, wie entgangenen Gewinn, wird keine Haftung übernommen.

4.3 Geistiges Eigentum Dritter
Die Auftraggebenden garantieren, dass alle ihnen übergebenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind, oder eine entsprechende Nutzungserlaubnis vorliegt, und stellen den Dienstleister von allen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.

4.4 Force Majeure
Keine Partei ist für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich, wenn diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wird.

5.1 Konfliktlösung
Bei Unstimmigkeiten streben beide Parteien eine einvernehmliche Lösung an. Führt dies nicht zur Lösung des Konflikts, ist der Gerichtsstand Zürich.

5.2 Rücktrittsrecht
Bei grösseren Projekten kann von den Auftraggebenden nach Abschluss jedes Meilensteins aus dem Projekt ausgestiegen werden. Details zu den Bedingungen und eventuell anfallenden Kosten bei einem solchen Rücktritt werden spezifisch im Projektvertrag geregelt.

6.1 Datenschutz
Der Dienstleister verpflichtet sich, alle persönlichen Daten der Auftraggebenden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Vertragsdurchführung zu nutzen.

6.2 Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht – Gerichtsstand Zürich.